Знаменитый шеф-повар Гордон Рамзи, решивший вернуть к жизни ужасные отели, отвратительные гостиницы и плохие пансионы. Более 10 лет Гордон возглавлял рестораны лучших отелей мира, поэтому он не понаслышке знает, как важно превзойти все ожидания клиентов. Прежде чем начать работать с владельцами и сотрудниками гостиниц, пришедших в упадок, Рамзи лично изучает все недостатки этих злополучных заведений - от грязи в номерах до плесени в ванных, от некомпетентности персонала до непрофессионального...