В комиссариат берлинского округа Кёпеник набирается новая и необычная команда. Один из них это бывший главный инспектор Роберт Хеффлер, отец-одиночка, воспитывающий, трёх дочерей, который три года назад по личным причинам был переведен с постоянной службы из неспокойного района в Берлин-Кёпеник в качестве диспетчера. Из-за нехватки персонала по просьбе начальника отдела Катарины Коблински он теперь должен оказывать поддержку своей новой коллеге, главному инспектору Кай Фройнд в запутанном деле...